Служител Техническа Поддръжка с Испански и Английски Език (Нощни смени – 4/6/8 часа) София

Служител Техническа Поддръжка с Испански и Английски Език (Нощни смени – 4/6/8 часа)
София

Локация: София | Пълно или почасово работно време | Изцяло нощни смени

Кои сме ние

Ние сме One Sutherland – глобална организация, обединена от екипен дух, иновации и стремеж към постижения. Вярваме, че разнообразието от гледни точки води до по-добри решения и по-силна култура. Затова създаваме приобщаваща и подкрепяща работна среда, в която всеки се чувства ценен.

Ние сме работодател, осигуряващ равни възможности, който насърчава уважение, професионализъм и личностно развитие.

 

 Позицията накратко

Интересуваш се от технологии, интелигентни устройства и съвременни системи за управление? Имаме предложение точно за теб!

С разрастването на нашия екип в София, търсим Специалисти Техническа Поддръжка, които ще съдействат на клиенти при въпроси, свързани с:

Интернет рутери и Wi-Fi конфигурации

Смарт контрол системи

Интеграция и използване на смарт устройства

 

 Основни отговорности

Осигуряване на отлично клиентско обслужване по телефон и имейл

Техническа поддръжка относно акаунти, продукти и поръчки

Използване на налични инструменти за разрешаване на клиентски казуси

Комуникация с клиентите по професионален и приятелски начин

Спазване на установени процеси и процедури

При необходимост – пренасочване на запитвания към съответните отдели

 

 Какви умения и опит търсим

Много добро ниво на испански език – минимум B2

Добро владеене на английски език – минимум B2

Добра компютърна грамотност и способност за работа в динамична среда

Познания за интернет рутери и мрежова свързаност

Предишен опит или интерес в сферата на потребителската електроника

Умение за обяснение на техническа информация на разбираем език

Отлични комуникационни и междуличностни умения

Готовност за работа на гъвкави смени, включително нощни

 

 Какво предлагаме

Атрактивно възнаграждение и дългосрочна заетост с постоянен трудов договор

Платено въвеждащо обучение – 1 месец на пълен работен ден

21 дни платен годишен отпуск

Социален пакет, включващ:

Допълнително здравно и животозастраховане

Ваучери за храна и подаръци

Месечна транспортна надбавка

Програми за признание и награди

Индивидуални обучения и възможности за професионално развитие

Възможности за вътрешно кариерно израстване

Модерна офис среда с уютни зони за почивка

 Готов/а ли си да започнеш?

Ако искаш да развиеш кариерата си в динамична и технологично ориентирана среда – присъедини се към One Sutherland!