СПЕЦИАЛИСТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ Пловдив

СПЕЦИАЛИСТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ
Пловдив

ПД Лусин Експрес е фирма работеща в сферата на управлението и поддръжката на административни и жилищни сгради. Във връзка с разширяване на дейността си търсим ОТГОВОРНА и ВИСОКО МОТИВИРАНА личност за длъжността

Специалист Обслужване на Клиенти

Основни задължения:

• Основен контакт с клиентите;

• Отговаря за предоставянето на изключително обслужване на клиентите, предоставянето на информация на клиентите, разрешаването на проблеми и отговарянето на запитвания по навременен и ефективен начин;

• Отговаря на запитвания по телефон и имейл;

• Помага на клиенти с въпроси, свързани с етажната собственост, и предоставя насоки относно процеса на работа по възникналия казус;

• Своевременно и професионално решаване на проблеми и оплаквания от клиенти;

• Работи в пряка връзка с другите членове на екипа, за да подобри удовлетвореността на клиентите;

• Идентифицира и ескалира проблеми, които изискват допълнително внимание;

• Съхранявайте записи за взаимодействията с клиентите и прецизно обработва клиентските сметки и документи;

• Посещения на клиентите на адрес при необходимост и организиране на общи събрания.

Само одобрените кандидати ще бъдат поканени на интервю. Телефон за контакт : 0883399434