Намиране на работа   |    Добавяне на предложение за работа
RabotniMesta.bg - обяви за работа
  • Обяви за работа
  • За фирми
  • Блог
  • Абонирайте се за обяви за работа
  • За RabotniMesta.bg
блог RabotniMesta.bg
вижте последните статии

Как да разрешаваме конфликти на работното място между служителите

публикувано: 10. 8. 2022
Как да разрешаваме конфликти на работното място между служителите

Когато служителите са в противоречие, това се отразява на цялото работно място.Всяка бизнес среда може да бъде огнище на конфликти. В малкия бизнес всички са близки. Как да се справите с конфликтите в тази среда, без да предизвикате големипроблеми в ежедневните си бизнес операции? Да, това е вашият бизнес. Но това са хора, които са ви близки - вероятно ги познавате от известно време - и работите в непосредствена близост всеки ден. Как разрешавате конфликти в такава среда?

Отидете директно при източника

На първо място, отидете директно при източника. Това може да е човек, който е в конфликт с вас, или двама ваши служители, които са в конфликт помежду си. Независимо от ситуацията - останете безпристрастни. Ако някой е в конфликт с вас - изслушайте го. Проблемът може изобщо да не е свързан с работата - може да е просто стрес във външния живот, който той е пренесъл на работа. Или пък може да има основателна причина да е в конфликт - и вие трябва да сте отворени към факта, че може да сте този, който греши. И ако има конфликт между двама ваши служители - отидете при всеки от тях поотделно и го обсъдете с тях.

Включете враждуващите колеги в дискусията

След като изслушате всяка страна поотделно, съберете ги заедно и проследете дискусията. Ключът е да се работи по проблемите - заедно. Трябва да стигнете до корена на проблема, за да не ескалира и да не застраши извършваната работа или сплотеността на малката работна среда.

Приемете решението

В крайна сметка трябва да стигнете до решение - дори ако то изисква нещо повече от обсъждане и ръкостискане. Ако успеете да накарате страните да си стиснат ръцете, да се усмихнат и да оставят всичко зад гърба си, битката е спечелена и можете да продължите напред. ако е необходимо, не се страхувайте да разгледате конфликта в детайли. Ако е необходимо да се въведат нови политики или процедури, за да се избегне възникването на същия конфликт в бъдеще, обсъдете това със служителите си. Колкото повече им позволите да поемат отговорност за ситуацията и необходимите промени, които ще бъдат въведени, толкова повече те действително ще се съобразяват с тези нови политики и процедури. конфликтът може да бъде нещо добро. И може да бъде много вреден, ако не се разреши бързо и правилно. Никога не правете грешката да приемате проблемите на служителите си твърде несериозно. Уверете се, че те разбират, че техните проблеми са важни за вас и че имате предвид техните интереси, когато помагате за разрешаването на тези конфликти на работното място. Това ще им покаже, че вие сте отговорни, но че ви е грижа за тях и че те са важна част от вашата организация.


RabotniMesta.bg - обяви за работа
RabotniMesta.bg
заедно създаваме пазара на труда
Препоръчани скорошни статии
  • Как да станете незаменим на работното място?
  • 3 изненадващи причини, поради които сте прегорели в работата си
  • Как да бъдем по-дисциплинирани
  • Използване на емоционалната интелигентност на работното място
  • Какво точно да правите, когато стресът в работата пречи на връзката ви
  • Депресия на работното място: Вие или работата?
  • Как да се научим да контролираме гнева си не само на работното място
оператор и издатели
RabotniMesta.bg
Свържете се с редакторите: rabota@e.rabotnimesta.bg
  • София
  • Пловдив
  • Варна
  • Бургас
  • Русе
  • Стара Загора
  • Плевен
  • Сливен
  • Добрич
  • Шумен
  • Хасково
  • Перник
  • Ямбол
  • Пазарджик
  • Благоевград
  • Враца
  • Велико Търново
  • Габрово
  • Кърджали
  • Видин
  • Кюстендил
  • Асеновград
  • Казанлък
  • Монтана
  • Димитровград
  • Търговище
  • Ловеч
  • Силистра
  • Разград
  • Дупница
RabotniMesta.bg - обяви за работа

Бързо си намерете нова, по-добра работа.

  • RabotniMesta.bg
  • Обяви за работа
  • Градове
  • Професии
  • Принципи за обработка на лични данни
  • Общи условия
  • За RabotniMesta.bg
обяви за работа
  • София
  • Пловдив
  • Варна
  • Бургас
  • Русе
  • Стара Загора
  • Плевен
  • Сливен
  • Добрич
  • Шумен
  • Хасково
  • Перник
  • Ямбол

© Copyright 2021 RabotniMesta.bg | За RabotniMesta.bg | TRAFFIC DRIVER s.r.o. (VAT ID CZ24179205)