Оператори, телефонен център Пловдив

Оператори, телефонен център
Пловдив

• Консултиране и обслужване на клиенти по телефон

• Приемане, регистриране и отговор на клиентски запитвания

• Приемане и регистриране на жалби и услуги по телефон

• Обработване на сигнали за липса на захранване, в т. ч. аварии и планирани изключвания

• Работа на смени, в това число между 2 и 3 нощни смени на месец
• Висше образование или настоящ студент

• Опит при обслужване на клиенти по телефон ще се счита за предимство

• Компютърна грамотност и опит в работата с MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Умения за работа в екип, комуникативност и позитивно отношение

• Клиентска ориентация, емпатия и умения за работа под напрежение в условия на динамично променяща се околна среда
• Срочен договор за една година с възможност за подновяване

• Работа в стабилна международна компания, с утвърдени правила и стандарти

• Придобиване на ценен опит в значим за икономиката сектор

• Възможност за усвояване на висок клас практики и умения за обслужване на клиенти

• Подкрепяща и стимулираща работна среда

• Въвеждащо обучение, индивидуален план за работа и личен ментор, който ви подпомага в навлизането в работните процеси и стандарти и фирмената култура

Ако това предложение Ви е заинтригувало, изпратете ни подробна автобиография и мотивационно писмо. Моля, използвайте бутона „Кандидатствай“.

Ще се свържем само с одобрените по документи кандидати.

Информираме Ви, че дружествата от групата на EVN България са администратори на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните и Закона за защита на личните данни. Обработването на Вашите лични данни е с цел подбор на персонал и е на основание на предприемане на стъпки по искане от субекта на данните (т. е. Вие) преди сключването на договор. Срокът на съхранение е шест месеца след приключване на подбора. Събирането на личните данни е изискване при подбор на персонала и непредоставянето им ще доведе до невъзможност за следващи действия от страна на дружествата. Можете да се запознаете с нашата Декларация за поверителност на дружествата от групата на EVN България за кандидати за работа на следния линк: https://www.evn. bg/SpecialPages/Default. aspx