Клиентски сътрудник с немски, френски или италиански или испански (хибриден модел) София

Клиентски сътрудник с немски, френски или италиански или испански (хибриден модел)
София

В Astrea Recruitment вече 18 години превръщаме търсенето на работа в ново и

вълнуващо начало! С офиси в България и Сърбия, ние свързваме топ таланти с водещи

български и международни компании. Вярваме в това да помагаме на хората да се

развиват и да разгърнат най-доброто от себе си, а нашата непрекъснато растяща мрежа

от доволни кандидати и партньори е това, което ни движи напред. Нека оформим

бъдещето заедно!

За един от нашите клиенти – глобален лидер в сферата на бизнес процес аутсорсинга,

фокусиран върху ефективност и отлично клиентско обслужване – търсим:

Клиентски сътрудник с немски или френски, или италиански, или испански

(хибриден модел).
*комуникация с клиенти – основно писмено, понякога и по телефон;

*даване на ясна и точна информация за продукти, услуги и поръчки;

*разрешаване на често срещани въпроси с помощта на вътрешни системи;

*препращане на по-сложни случаи към подходящите екипи;

*водене на точна документация за клиентските запитвания;

*работа в екип за подобряване на обслужването.
*много добро владеене на немски или френски, или италиански, или испански;

*добро ниво на английски език;

*опит в обслужване на клиенти е плюс, но не е задължителен;

*отлични комуникационни умения и позитивно отношение;

*уверена работа с компютър и основни програми (MS Office, браузъри);

*готовност за основно писмена комуникация, с възможност и за телефонен контакт.
*конкурентно възнаграждение и бонусна система според представянето;

*ваучери за храна и транспорт като част от социалния пакет;

*модерен и комфортен офис както и хибриден модел на работа;

*отлична локация с лесен достъп до градски транспорт;

*приятелска и подкрепяща работна среда с международен екип;

*въвеждащо обучение и възможности за професионално развитие.

Ако се чувстваш развълнуван и уверен, че си точният човек за тази роля, насърчаваме

те да направиш следващата стъпка. Моля, изпрати ни своето подробно CV на английски

език, когато имаш възможност. (Не забравяй да включиш референтен номер SM_).

Бъди сигурен, че ще се свържем с кандидатите, чиито профили най-точно отговарят на

изискванията ни. За нас поверителността ти е от изключителна важност, а цялата

предоставена информация се съхранява и обработва в съответствие с разпоредбите на

Комисията за защита на личните данни (Астреа Рикрутмънт ЕООД, рег. № 1809).